Politique d'expédition
Quel est le délai de livraison estimé ?
Les délais de livraison sont influencés par la disponibilité du produit, l'emplacement géographique du produit en stock, votre destination d'expédition et le délai de livraison du partenaire de messagerie à votre emplacement.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison varient selon le produit que vous achetez. Nous encourons des frais d'expédition relativement plus élevés pour les articles de faible valeur. Dans de tels cas, facturer des frais de livraison nominaux aide à compenser les coûts logistiques.
Que se passe-t-il si je suis absent lors de la tentative de livraison ?
Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée. Si vous n'étiez pas disponible lorsque le partenaire de messagerie a frappé à votre porte, deux tentatives de livraison supplémentaires suivront des jours successifs.
Quand auront lieu les livraisons ?
Notre partenaire de messagerie essaiera de livrer entre 9h00 et 18h00. Si vous ne pouvez pas être là à une certaine heure, essayez de voir si quelqu'un d'autre peut être à l'adresse de livraison pour accepter le colis en votre nom.
Comment serai-je informé de ma commande ?
Si vous avez passé une commande avec succès chez nous, nous vous tiendrons informés à différentes étapes du parcours de votre commande. Un e-mail ou un SMS vous sera envoyé une fois que vous aurez passé votre commande avec succès. Nous vous informerons également dès que le vendeur vous expédiera le ou les articles avec le ou les numéros de suivi de votre ou vos envois. Vous pouvez suivre vos commandes à partir de la section "Suivre la commande" sur notre site Web. Nous vous enverrons une autre communication lorsque votre colis sera en route pour être livré à l'adresse que vous avez indiquée.
À quoi ressemblera l'emballage en cas de livraison à domicile ?
Nous garantissons les normes d'emballage les plus élevées et livrons tous nos produits dans des boîtes en carton hautement standardisées qui permettront qu'il n'y ait aucun dommage lors de la manipulation de vos articles.