DEĞERLENDİRİLMİŞ 4.8 / 5
49 $ ÜZERİNDE ÜCRETSİZ TESLİMAT
2-4 GÜN İÇİNDE TESLİM MEVCUTTUR

SSS

En sık sorulan sorular

Alışverişin Temelleri

Hangi Nakliye Yöntemleri Mevcuttur?

Siparişinizin size zamanında ve uygun bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için çeşitli nakliye yöntemleri sunuyoruz. Mevcut nakliye yöntemleri, bulunduğunuz yere ve satın aldığınız ürünlerin niteliğine göre değişebilir. İşte sunduğumuz yaygın nakliye yöntemlerinden bazıları: Standart Nakliye: Bu, genellikle yerel ve uluslararası siparişler için sunulan varsayılan nakliye yöntemimizdir. Yurtiçi gönderiler için genellikle birkaç iş günü içinde ve uluslararası gönderiler için daha uzun süre olmak üzere belirli bir zaman aralığında güvenilir teslimat sağlar. Hızlandırılmış Gönderim: Siparişlerine hızlı bir şekilde ihtiyaç duyanlar için hızlandırılmış gönderim seçenekleri sunuyoruz. Bu yöntem, siparişinize öncelik verir ve daha kısa sürede daha hızlı teslimat sağlar. Hızlandırılmış nakliye için ek ücretler geçerli olabilir. Aynı Gün veya Ertesi Gün Teslimat: Belirli bölgelerde veya belirli ürünler için aynı gün veya ertesi gün teslimat hizmetleri sunabiliriz. Bu, siparişinizi verdikten sonra aynı gün veya ertesi gün teslim almanızı sağlar. Bu seçenek, acil veya zamana duyarlı satın alma işlemleri için idealdir, ancak kullanılabilirlik değişebilir. Mağazadan Teslim Alma: Siparişinizi elden teslim almayı tercih ederseniz, uygun bir mağazadan teslim seçeneği sunuyoruz. Siparişinizi çevrimiçi olarak verebilir ve ürünlerinizi istediğiniz zaman alabileceğiniz yakındaki bir mağaza konumunu seçebilirsiniz. Siparişiniz teslim alınmaya hazır olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Uluslararası Nakliye: Uluslararası olarak dünyadaki birçok varış noktasına gönderiyoruz. Yurt dışı gönderim seçenekleri, ödeme işlemi sırasında sağlanacak olup, teslimat süreleri, varış yeri ve gümrükleme prosedürlerine göre değişiklik gösterebilir. Belirli nakliye yöntemlerinin yanı sıra ilgili maliyetler ve teslimat sürelerinin mevcudiyetinin, siparişinizin ağırlığı, boyutu ve varış yeri gibi çeşitli faktörlere bağlı olabileceğini lütfen unutmayın. Ödeme işlemi sırasında, ilgili tüm maliyetlerle birlikte belirli siparişiniz ve konumunuz için mevcut gönderim yöntemleri size sunulacaktır.

Gönderim ve iade politikalarınız nelerdir?

Nakliye Politikası Siparişleri 1-3 iş günü içinde işleme koymayı ve göndermeyi hedefliyoruz. Tahmini teslimat süreleri ile çeşitli nakliye yöntemleri sunuyoruz. Nakliye maliyetleri varış yeri, ağırlık ve nakliye yöntemine göre hesaplanır. Gönderinizi izlemek için bir takip numarası alacaksınız. İade politikasi : Ürün kusurlu, hasarlı veya açıklandığı gibi değilse iade veya değişim için uygundur. Siparişi aldıktan sonra [gün sayısı] gün içinde müşteri desteğiyle iletişime geçin. Öğeyi orijinal durumunda ve ambalajında ​​iade edin. İade nakliye masrafları genellikle müşterinin sorumluluğundadır. İade edilen ürün alınıp incelendikten sonra orijinal ödeme yöntemine yapılan geri ödemeler.

Uluslararası Nakliye Yapıyor musunuz?

Dünyanın her köşesinden müşterilerin ürünlerimizden keyif alabilmesi için dünya çapında nakliye hizmeti sunmaktan heyecan duyuyoruz. İşte uluslararası nakliye politikamızın kısa bir özeti: Dünyanın neresinde olursanız olun ürünlerimizi kapınıza kadar getirmekten heyecan duyuyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa veya uluslararası siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, özel müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Dünya çapında mutlu alışverişler!

ödemeler

Hangi Ödeme Yöntemleri Kabul Edilir?

Rahatınız için PayPal ve Stripe'ı güvenli ve güvenilir ödeme işlemcileri olarak sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. PayPal ve Stripe ile ilgili politikamızın bir özetini burada bulabilirsiniz: Ödeme Seçenekleri: Ödeme işlemi sırasında tercihinize ve müsaitlik durumuna bağlı olarak PayPal veya Stripe kullanarak ödeme yapmayı seçebilirsiniz. Güvenli İşlemler: PayPal ve Stripe, finansal bilgilerinizin güvenliğine öncelik veren ünlü ödeme işlemcileridir. Bu platformlar üzerinden ödeme yaptığınızda hassas verileriniz şifrelenir ve korunur. Alıcı Koruması: Bir müşteri olarak, PayPal veya Stripe tarafından sunulan ek alıcı korumasından yararlanabilirsiniz. Bu platformların geri ödemeler, anlaşmazlıklar ve ters ibrazlar ile ilgili kendi politikaları ve şartları vardır. Haklarınızı ve seçeneklerinizi kapsamlı bir şekilde anlamak için ilgili politikalarını öğrenmenizi öneririz. Gizlilik ve Veri İşleme: PayPal veya Stripe kullanırken, kredi kartı numaraları veya banka hesap bilgileri gibi hassas ödeme bilgilerinize erişimimiz olmaz. Finansal verileriniz, gizlilik politikalarına ve güvenlik standartlarına bağlı kalarak ilgili ödeme işlemcisi tarafından güvenli bir şekilde işlenir.

Uluslararası kredi kartlarını kabul ediyor musunuz?

Size uluslararası kartlarla ödeme yapma kolaylığını sunmaktan heyecan duyuyoruz. Sorunsuz ve güvenli bir ödeme deneyimi sağlamak için ödeme işlemcileri olarak PayPal ve Stripe arasında seçim yapma seçeneği sunuyoruz.

Herhangi bir ürün için satış vergisi alıyor musunuz?

Satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle öğenizden memnun kalmazsanız, 30 günlük bir iade politikası sunuyoruz. İşte önemli ayrıntılar: Uygunluk: İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış, orijinal durumunda ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Ayrıca, sipariş onayı veya makbuzu gibi satın alma belgesi de eklenmelidir. Zaman dilimi: Bir iade başlatmak için satın alma tarihinden itibaren 30 gününüz var. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz. İade Süreci: Bir iade başlatmak için lütfen sipariş detaylarınızla birlikte müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. İade sürecinde size rehberlik edeceğiz ve gerekli talimatları size sağlayacağız. İade Nakliyesi: İade, kusurlu veya yanlış bir ürünün alınması gibi tarafımızdan kaynaklanan bir hatadan kaynaklanmadığı sürece, iade nakliye ücreti genellikle müşterinin sorumluluğundadır. İzlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmanızı ve iadeniz için posta ücreti kanıtı almanızı öneririz. Geri Ödeme veya Değiştirme: İade ettiğiniz ürünü alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildiririz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yöntemine geri ödeme yapılacaktır. Alternatif olarak, başka bir ürünle değişim yapmayı tercih ederseniz, değişimin size gönderilmesini sağlayacağız. İade Edilemez Ürünler: Hijyen nedenlerinden, özelleştirmelerden veya diğer özel durumlardan dolayı bazı ürünler iade için uygun olmayabilir. Bir ürünün iade için uygun olup olmadığı hakkında bilgi için lütfen ürün açıklamasını kontrol edin veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler: Hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Duruma bağlı olarak bir değiştirme ayarlayacağız veya geri ödeme yapacağız.

Nakliye & İade

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum! Ben ne yaparım?

Lorem ipsum dolor sit amet conse tur of elit, sed do eiusmod tempor incididunt utlabore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrudud exercitation ullamco workis nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Geri ödeme almam ne kadar sürer?

İade ettiğiniz ürünü alıp inceledikten sonra, geri ödemenizi mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız. İşte geri ödeme işleme için yaklaşık bir zaman aralığı: Muayene ve Onay: İade ettiğiniz ürünü aldıktan sonra, iade politikası gereksinimlerimizi karşıladığından emin olmak için ürünü inceleyeceğiz. Bu işlem genellikle 1-3 iş günü sürer. Geri Ödeme Başlatma: Muayene tamamlandıktan ve iadeniz onaylandıktan sonra, geri ödemeyi başlatacağız. Geri ödemenin hesabınızda görünmesi için geçen süre, ödeme yönteminize ve finansal kurumunuza bağlı olarak değişebilir. Kredi Kartı: Kredi kartına yapılan geri ödemelerin hesabınıza yansıması genellikle 5-7 iş günü sürer, ancak bu süre, kartınızı veren kuruluşun politikalarına göre değişiklik gösterebilir. PayPal: PayPal hesabınıza yapılan geri ödemeler genellikle 1-2 iş günü içinde işlenir ve kısa bir süre sonra PayPal bakiyenizde görünür. Banka Havalesi: Banka havalesi yoluyla ödeme yaptıysanız, geri ödeme zaman çizelgesi bankanızın işlem süresine bağlı olacaktır. Geri ödemenin hesabınıza geçmesi 3-5 iş günü sürebilir. Geri ödemeleri derhal işleme koymaya çalışsak da, geri ödemenin hesabınızda tam olarak ne zaman kullanılacağının, ödeme işlemcilerinin veya finansal kurumların politikaları gibi kontrolümüz dışındaki faktörlere tabi olduğunu lütfen unutmayın. Herhangi bir endişeniz varsa veya geri ödemeniz için tahmini süreden uzun zaman geçtiyse, müşteri destek ekibimize ulaşmanızı öneririz. Size yardımcı olmaktan ve geri ödeme durumunuzla ilgili gerekli güncellemeleri sağlamaktan memnuniyet duyarız. Geri ödeme süreci boyunca gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz ve kararlıyız

Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim veya Değiştirebilirim?

Sevk edilmeden önce siparişinizi iptal etmeniz veya siparişinizde değişiklik yapmanız gerekebileceğini anlıyoruz. Sipariş iptali talebinde bulunmak veya değişiklik yapmak için lütfen şu adımları izleyin: Müşteri Desteği ile İletişime Geçin: Mümkün olan en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Bize telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Satın aldığınız ürünü hızlı bir şekilde bulmamıza yardımcı olmak için sipariş numarası da dahil olmak üzere sipariş ayrıntılarınızı sağlayın. İptal veya Değişiklik Talebi: Siparişinizin tamamını iptal etmek veya teslimat adresini değiştirmek, ürün eklemek veya kaldırmak veya ürün çeşitlerini güncellemek gibi belirli değişiklikler yapmak isteyip istemediğinizi bize bildirin. Zamanında Bildirim: Siparişleri hızlı bir şekilde işleme koymaya çalıştığımız için bizimle hemen iletişime geçmeniz önemlidir. Bir sipariş gönderildikten sonra, siparişi iptal edemeyebilir veya değiştiremeyebiliriz. Onay: Müşteri destek ekibimiz, iptal veya değişiklik konusunda size yardımcı olacak ve size güncellenmiş sipariş durumunun onayını sağlayacaktır. Sipariş, nakliye için zaten işlenmişse, tercihlerinize bağlı olarak size bir iade veya değişim başlatma talimatları sağlayabiliriz.

İhtiyacım olursa nasıl yardım alabilirim?

Yardım etmek için buradayız! Herhangi bir yardıma ihtiyacınız varsa veya sorularınız varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmeniz için birçok yol sunuyoruz. Bize şu şekilde ulaşabilirsiniz: Canlı Sohbet: Web sitemizde, çalışma saatlerimizde erişilebilen kullanışlı bir canlı sohbet özelliği sunuyoruz. Bizimle sohbet et simgesine tıklamanız yeterlidir; temsilcilerimizden biri size gerçek zamanlı olarak yardımcı olmak için hazır olacaktır. Ürünle ilgili sorularınız, bir siparişle ilgili yardıma ihtiyacınız veya başka bir yardıma ihtiyacınız olursa, ekibimiz hızlı destek sağlamak için burada. Bize Ulaşın Formu: Web sitemizdeki "Bize Ulaşın" formumuzdan da bize ulaşabilirsiniz. Adınız, e-posta adresiniz ve sorgunuzu veya endişenizi açıklayan ayrıntılı bir mesaj dahil gerekli alanları doldurun. Müşteri destek ekibimiz, sorunuza 24 saat içinde yanıt vererek ihtiyacınız olan yardımı sağlayacaktır. E-posta Desteği: Alternatif olarak, sorularınızı veya isteklerinizi doğrudan müşteri destek ekibimize e-posta ile gönderebilirsiniz. E-posta adresimiz: contact@1stfabric.com Lütfen sorununuzu veya sorunuzu anlamamıza yardımcı olmak için mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın; 24 saat içinde yanıt vereceğiz.

SEPETİNİZ (0)

Sepette ürün yok