Nakliye Politikası
Tahmini teslim süresi nedir?
Teslimat süreleri, ürünün mevcudiyetinden, ürünün envanterdeki coğrafi konumundan, nakliye varış noktanızdan ve kurye iş ortağının konumunuzdaki teslim süresinden etkilenir.
Teslim maliyeti ne kadar?
Kargo ücreti alacağınız ürüne göre değişmektedir. Düşük değerli ürünlerde nispeten daha yüksek nakliye maliyetlerine maruz kalıyoruz. Bu gibi durumlarda, nominal bir teslimat ücretinin alınması, lojistik maliyetlerinin dengelenmesine yardımcı olur.
Teslimat denendiğinde dışarıda olursam ne olur?
Siparişiniz bize vermiş olduğunuz teslimat adresine teslim edilecektir. Kurye ortağı kapınızı çaldığında müsait değilseniz, birbirini takip eden günlerde iki ek teslimat denemesi yapılacaktır.
Teslimatlar ne zaman gerçekleşecek?
Kurye ortağımız 9:00 ile 18:00 saatleri arasında teslimat yapmaya çalışacaktır. Belirli bir saatte orada olamıyorsanız, teslimat adresinde paketi sizin adınıza teslim almak için başka birinin bulunup bulunmadığını öğrenin.
Siparişimden nasıl haberdar olacağım?
Bizimle başarılı bir şekilde sipariş verdiyseniz, siparişinizin yolculuğunun farklı aşamalarında sizi bilgilendireceğiz. Siparişinizi başarıyla verdiğinizde bir e-posta veya SMS gönderilecektir. Ayrıca, satıcı ürünü/ürünleri kargonuz için takip numarası/numaraları ile birlikte size gönderir göndermez sizi bilgilendireceğiz. Siparişlerinizi web sitemizdeki “Sipariş Takibi” bölümünden takip edebilirsiniz. Paketiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere yola çıktığında başka bir iletişim göndereceğiz.
Kapıdan teslimat durumunda ambalaj nasıl görünecek?
En yüksek standartlarda paketleme normlarını sağlıyor ve tüm ürünlerimizi, eşyalarınızı taşırken hiçbir zarar görmeyecek şekilde yüksek standartlarda Karton Kutularda teslim ediyoruz.